Versjon 1.0 · gjeldende fra 7. august 2026. Se også Salgsvilkår (kjøp og betaling). Behandling av personopplysninger reguleres av Databehandleravtalen (DPA), som er et vedlegg til disse vilkårene.
Disse vilkårene regulerer forholdet mellom nysky AS, org.nr 838 139 892,
Mattisholtet 49, 2074 Eidsvoll Verk («nysky», «vi») og kunden («Kunden», «du») ved bruk
av nysky-plattformen («Tjenesten»). App: en applikasjon Kunden distribuerer
på Tjenesten. Posture: loggnivået Kunden velger per App
(zero-knowledge eller audit). Tidlig tilgang:
Tjenestens gjeldende fase, jf. pkt. 3.
nysky er en plattform-som-tjeneste der Kundens kode, data, logger og backup kjøres og lagres i Norge. Tjenesten omfatter kjøremiljø for applikasjoner, database, objektlagring, automatisk HTTPS, backup og — avhengig av valgt tjenestenivå — support. nysky velger og kan endre de underliggende tekniske komponentene og leverandørene; endringer som påvirker behandlingen av personopplysninger følger DPA-ens regler om underdatabehandlere.
Tjenesten leveres i tidlig tilgang: den er under aktiv utvikling, funksjonalitet kan endres, begrenses eller fjernes, og det kan forekomme avbrudd, feil og tap av data. Kunden aksepterer dette som en forutsetning for bruk. Tidlig tilgang gir særskilte begrensninger i nyskys ansvar (pkt. 11) og innebærer at det ikke gis oppetidsgarantier (pkt. 6). nysky varsler minst 30 dager før overgang fra tidlig tilgang til ordinær levering.
Alder. Kunden må være fylt 18 år for å inngå avtale om Tjenesten. Er Kunden under 18 år, kan avtalen bare inngås av verge, som da er avtalepart og betaler. Ved å ta Tjenesten i bruk bekrefter Kunden at aldersvilkåret er oppfylt. nysky verifiserer ikke alder ved registrering; innlogging med nysky ID krever en verifisert Vipps-profil, som forutsetter minst 15 år. Faste betalingsavtaler avvises av betalingsleverandøren for personer under 18 år.
Innlogging skjer med nysky ID. Kunden kan i tillegg opprette maskin-tokens for automatisering og er ansvarlig for å holde disse hemmelige. Kunden er ansvarlig for all aktivitet under egne tokens og egen nysky ID; mistanke om kompromittering varsles til kontakt@nysky.app uten ugrunnet opphold. Hver Kunde er logisk adskilt fra andre Kunder.
Kunden er behandlingsansvarlig for personopplysninger i egne Apper, og er ansvarlig for
lovlig behandlingsgrunnlag og de registrertes rettigheter. Kunden skal velge riktig
posture: zero-knowledge gir ingen innholdslogg, audit
gir en hash-kjedet, manipulasjonsbevisbar hendelseslogg. Kunden er ansvarlig for
egen sikkerhetskopi og skal i tidlig tilgang ikke legge data på Tjenesten som
Kunden ikke tåler å miste uten uavhengig kopi. Tjenesten skal ikke brukes til ulovlig
innhold eller forsøk på å omgå sikkerhets- eller isolasjonsmekanismer.
Dataresidens: Kundens kode, databaser, objektlagring, logger og backup lagres og prosesseres i Norge. nysky benytter ikke underdatabehandlere for Kundens applikasjonsdata utenfor Norge uten forhåndsvarsel og oppdatert underdatabehandlerliste, jf. DPA.
Infrastrukturen: kundedata lagres og behandles utelukkende i UpCloud Oy sitt datasenter NO-SVG1 i Stavanger. Datasenteret driftes direkte av UpCloud Oy uten bruk av underdatabehandlere, og data flyttes ikke ut av valgt datasenter uten uttrykkelig instruks fra nysky. UpCloud Oy er sertifisert etter ISO/IEC 27001:2022 (sertifikat 13851-01, Inspecta Sertifiointi Oy) — per august 2026, gyldig til 20. oktober 2026.
Unntak — utgående e-post: transaksjonell e-post kan videreformidles av en leverandør utenfor Norge. Unntaket gjelder kun e-postmeldingene selv — ikke Kundens applikasjonsdata. nysky arbeider med å avvikle overføringen. Kunden kan styre hvilke varsler som sendes på e-post, og innlogging med passkey/Vipps sender ingen e-post.
Ingen oppetidsgaranti i tidlig tilgang. nysky tilstreber høy
tilgjengelighet, men gir ingen bindende SLA. Revisjonslogg:
audit-posture gir en hash-kjedet, manipulasjonsbevisbar hendelseslogg; loggen
er ikke object-lock-beskyttet, og nysky bruker derfor ikke betegnelsen «uforanderlig».
Priser fremgår av nysky.no/priser (maskinlesbart: priser.json). Betaling skjer forskuddsvis som løpende abonnement eller som forhåndsbetalt kreditt. Endringer i pris varsles minst 30 dager før ikrafttredelse. Se Salgsvilkår for mva, angrerett og refusjon.
Behandling av personopplysninger på vegne av Kunden reguleres av Databehandleravtalen, som gjelder foran disse vilkårene ved motstrid om personvern.
Kunden beholder alle rettigheter til egen kode og egne data. nysky beholder rettigheter til plattformen og gjør ikke krav på Kundens innhold.
Kunden kan si opp når som helst. Ved opphør kan Kunden eksportere egne data i 30 dager; deretter slettes data i henhold til DPA. nysky kan sette Apper i dvale, stanse dem eller slette dem ved manglende betaling, inaktivitet, opphør, mislighold, eller der drift er til skade for Tjenesten eller andre Kunder. Sletting varsles normalt minst 30 dager i forkant, med mindre umiddelbar handling er nødvendig av sikkerhets- eller lovlighetshensyn.
I tidlig tilgang leveres Tjenesten «som den er», og nyskys samlede erstatningsansvar overfor Kunden er satt til null. Dette er en uttrykkelig forutsetning for at Tjenesten tilbys i denne fasen, og er hensyntatt i prisingen. nysky er ikke ansvarlig for indirekte tap. Intet i vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter norsk rett, herunder forsett, grov uaktsomhet, personskade og ufravikelige forbrukerrettigheter.
nysky kan endre vilkårene med 30 dagers varsel; vesentlige endringer varsles særskilt. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse anses som aksept. Hver versjon er identifisert med versjonsnummer og SHA-256-hash, og Kundens aksept registreres mot eksakt versjon i et hash-kjedet aksept-register.
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet; ellers er Øvre Romerike tingrett verneting. For forbrukerkunder gjelder ufravikelige vernetingsregler.
Kontakt: kontakt@nysky.app · nysky AS, org.nr 838 139 892 · Vedlegg: Databehandleravtale.